Retningslinjer for frakt

Makramehuset sender kun varer til leveringsadresser i Norge.

Våre fraktpriser er: 

• Fast fraktpris på 69 kr

• Gratis frakt for alle ordre over 999 kr

Vi sender pakken din med Posten innen 3-5 virkedager. Forventet leveringstid fra vi har mottat din bestilling er 4-7 virkedager, med mindre annet er opplyst om.

Når bestillingen sendes, får du en e-post med informasjon og en lenke, slik at du kan spore pakken på nett. Det kan ta opptil 24 timer før sporingsinformasjonen vises.

Du har rett til å heve kjøpet dersom du ikke godkjenner en ny opplyst leveringstid ved en eventuell forsinkelse. Vi krediterer deg senest innen 14 dager.

Feil eller mangler

Dersom du skulle motta feil varer, feil antall eller transportskadde produkter, bes du kontakte oss så raskt som mulig på kundeservice@makramehuset.no.

Oppgi hva som er feil/skadet/mangler og legg ved bilder av eventuell skade eller feil.

Dersom varen er transportskadet ved mottak, ber vi deg først ta kontakt med utleveringssted eller transportør for å melde skaden.